Conditions Générales d’Utilisation Acheteurs (CGU Acheteurs)

Dernière mise à jour : 12 février 2026

Préambule

JEERÉ est une marketplace exploitée par PRO-FONDEUR, permettant à des acheteurs majeurs (ci-après « Acheteurs » ou « Vous », également appelés « clients »), après inscription, d’entrer en relation avec des vendeurs (ci-après « Vendeurs », également appelés « commerçants ») inscrits sur la plateforme, dans le but d’acheter des produits neufs et d’occasion (ci-après les « Produits »), proposés à un prix ferme (ci-après le « Service »).

Parmi les produits d’occasion, certains peuvent être vendus comme « reconditionnés ». Il s’agit par exemple de produits d’exposition ou de retours clients, sortis de leur emballage d’origine et manipulés. Le Vendeur reste seul responsable de la description, de l’état réel, des tests effectués, ainsi que des garanties qu’il propose sur ces produits.

Pour utiliser le Service, l’Acheteur doit accepter les présentes Conditions Générales d’Utilisation Acheteurs (ci-après les « CGU Acheteurs »), sans réserve. Cette acceptation se matérialise par un clic de validation lors de l’inscription.

Les ventes réalisées via le Service entre Acheteurs et Vendeurs sont régies par les Conditions Générales de Vente (CGV), qui doivent également être acceptées lors de chaque achat. Les CGV complètent les présentes CGU Acheteurs.

Le Service met en relation Acheteurs et Vendeurs. Les ventes sont conclues directement entre le Vendeur et l’Acheteur. JEERÉ n’est pas le vendeur des Produits, n’est pas partie au contrat de vente, et n’assume pas les obligations du Vendeur (conformité, livraison, garanties, etc.).

1. Objet

Les présentes CGU Acheteurs ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles JEERÉ met à la disposition des Acheteurs, dans le cadre du Service, des outils technologiques utilisés pour acheter des Produits auprès des Vendeurs.

2. Description du Service

Le Service comprend un ensemble d’outils permettant aux Vendeurs de proposer des Produits, et aux Acheteurs de consulter les annonces, de passer commande, d’échanger avec les Vendeurs (messagerie si disponible) et de suivre leurs commandes.

Les transactions effectuées via le Service sont conclues directement entre l’Acheteur et le Vendeur. JEERÉ n’est en aucun cas vendeur des Produits proposés par les Vendeurs.

3. Accès au Service

L’accès au Service est réservé à une utilisation strictement personnelle. L’Acheteur déclare agir à titre privé.

L’accès au Service est subordonné à la création d’un compte. Vous devez fournir des informations exactes permettant votre identification. Vous vous engagez à les mettre à jour en cas de changement.

Pour utiliser le Service, vous utilisez un identifiant et un mot de passe. Vous vous engagez à les conserver secrets et à ne pas les divulguer. Vous êtes responsable de l’utilisation de votre compte, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse non imputable à votre fait.

En cas de perte, de détournement ou d’utilisation frauduleuse de vos identifiants, vous devez avertir immédiatement JEERÉ à : service-client@jeere.sn

4. Prix du Service

La création d’un compte et l’utilisation du Service sont gratuites (hors coût éventuel de la connexion Internet, dépendant de votre opérateur). Seul l’achat de Produits auprès des Vendeurs est payant, selon les CGV.

5. Données personnelles

Les données personnelles vous concernant sont traitées par PRO-FONDEUR en qualité d’exploitant de JEERÉ, conformément à la Politique de confidentialité disponible sur jeere.sn.

Les principales finalités sont : création et gestion de votre compte, gestion et suivi de vos commandes, assistance, prévention de la fraude et sécurité, analyses statistiques et amélioration du Service.

Vos données peuvent être transmises aux Vendeurs, strictement pour l’exécution de vos commandes (préparation, livraison/remise, suivi, SAV) et pour leur permettre de satisfaire à leurs obligations légales le cas échéant.

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité le cas échéant) en nous contactant à : contact@jeere.sn

Pour plus d’informations sur le traitement et la protection de vos données personnelles, consultez la Politique de confidentialité sur jeere.sn.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus et éléments appartenant à JEERÉ (marques, logos, interface, textes, visuels, etc.) sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

7. Responsabilité

La responsabilité de JEERÉ envers l’Acheteur ne peut être engagée que pour des faits directement imputables à JEERÉ et causant un préjudice direct. JEERÉ ne peut être tenue responsable des préjudices indirects, ni d’une mauvaise utilisation du Service par l’Acheteur, ni de faits imputables à des tiers.

JEERÉ n’est pas responsable des contenus publiés par les Vendeurs (descriptions, photos, prix, etc.) ni des évaluations publiées par les Acheteurs, et ne pourra être tenue responsable que si, après signalement, elle ne rend pas promptement inaccessible un contenu manifestement illicite.

JEERÉ décline toute responsabilité concernant les ventes conclues entre Acheteurs et Vendeurs via le Service. Toute réclamation relative à un Produit (description, conformité, livraison, garanties, etc.) doit être portée en priorité auprès du Vendeur concerné, qui en assume l’entière responsabilité.

L’Acheteur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Service, notamment des contenus qu’il publie (avis, messages, signalements). Il s’engage à indemniser JEERÉ en cas de réclamation d’un tiers liée à un usage fautif ou illicite du Service par l’Acheteur.

8. Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU Acheteurs sont jugées non valides, les autres stipulations conservent leur force et leur portée.

9. Loi applicable – Réclamations

Les présentes CGU Acheteurs sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des juridictions sénégalaises, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Contact

Réclamation au titre du Service : service-client@jeere.sn

Plainte ou fraude : plainte@jeere.sn

Problème technique : support@jeere.sn

Information générale : contact@jeere.sn